リフォームについて
- 完成までの期間は?
- 現場一つ一つで異なりますので、見積りの際に大凡の工程表をお作り致します。
- キッチンやトイレ、システムバスのメーカーは選べますか?
- もちろん選べます。多くのメーカーが御座いますし、お客様に合わせたプランもご提案できます。
- 大手メーカーに頼むのとは何が違いますか?
- 現場に伺ったものが工事を手掛けますし、社長自ら現場に出ますので最後まで責任もった工事が行えます。中間マージンが発生しない分、工事もお値打ちになる場合が殆どです。
- 保障やアフターメンテナンスは?
- 保証は生涯致します。製品に関してはメーカー保証が御座います。工事に関しては経年劣化や故意による破損以外は無償で対応致します。アフターメンテナンスはこちらから訪問する様な事は御座いません。 分からない事や、気になる事が御座いましたら可能な限り何度でも伺いご説明差し上げます。
- 作業時の休憩は用意した方がいいのか?
- 休憩などは職人が切の良い時間やタイミングを見て適度に取りますのでお客様からご用意して頂く必要は御座いませんし、恐縮します。
- 近所へのご挨拶はこちらで行うのでしょうか?
- 近隣住民様へのご挨拶は全てこちらで手配します。隣近所はもちろん、ご迷惑がかかりそうな御宅には徹底して行います。
- 室内の大型家具や、家電品などの移動はこちらでやりますか?
- 全てこちらで責任もって対応致しますが、タンスなどの内容物に関しましてはお客様で移動願います。
- リフォームヶ所、工事が終わった後の掃除は?
- 弊社のハウスクリーニング事業部が最終清掃、美装工事を徹底して行います。
温水器・給湯器・エコキュートについて
- 工事にかかる日数はどれくらいですか?
- 電気温水器は半日で当日お風呂に入れます。エコキュートは一日で当日お風呂に入れます。 ユニットバス工事(在来→ユニットバス)は 7 日、ユニットバス工事(ユニットバス→ユニットバス)は 3 日、キッチン工事は 4 日、トイレ工事は 1 日~6 日
- 電話をしてからどれぐらいで現場に来てくれますか?
- 30分~1時間 状況により例外もあります。24時間365日営業を心がけていますが小さな会社ですので土日や 8:00~17:00 以外は多少、反応 が遅くなることもあります。
- 費用はどれぐらいかかりますか?
- 正直、現場で原因をみてみないとわかりません。いいかげんな見積もりを出したくないので、まずは現 場を見せていただいております。 また、現場で出したお見積もりにご納得いかない場合は、お気軽にお断り頂いて結構ですのでご安心ください。
- 給湯器の寿命はどれぐらいですか?
- 15 年くらいです。メーカーは10年と言っていますが 15 年までは修理可能な場合が多いです。ガス給 湯器を代表とする燃焼系の給湯器よりは比較的高寿命ですし故障も少ないです。中には例外もあり 40 年使 っている電気給湯器もあります。ここまで古いと効率も悪いのでお勧め致しませんが。
- 給湯器を長持ちさせる使い方はありますか?
- 無料点検を実施して下さい。悪くなりそうな部分を予測して対応することも可能ですが、押し売りは致 しません。ご質問には明確にお答え致します。無料点検に関しては弊社の方が一年中回っておりますがお 客様が 7000 件ございますので一周するのに 5 年かかります。お客様の方から無料点検希望とご一報頂け ればこれも即対応致します。